Master Premium Gramado

SOBRE O HOTEL

O hotel Master Premium Gramado é um dos diversos hotéis localizado em Gramado, cidade que vive basicamente do turismo. Costumo dizer que qualquer hotel em Gramado é bom, pois lá o serviço de hotelaria é de outro nível. Como eles vivem do turismo, basicamente, existem até Universidades na região dedicadas a este serviço, e normalmente qualquer hotel que você se hospede por lá irá valer a pena. Claro, podem ter exceções.


O hotel está localizado perto do centro da cidade. Embora não seja exatamente no centro, está em um local onde você pode caminhar tranquilamente para chegar lá sem se cansar. Uns 12 minutos de caminhada já são suficientes para chegar no centro, sendo que toda ela você anda pela avenida Borges de Medeiros, com muitas lojas e distrações. O hotel fica do lado da praça chamada Rótula das Bandeiras, onde já na esquina existem 2 lojas de chocolate e logo mais para frente lojas de roupas, Rodoviária, etc...

Possui estacionamento privativo, mas não é de graça e o hotel estaciona e pega seu carro sempre que precisar. A diária de quando ficamos lá estava em R$ 20,00, e é um preço que você acaba sendo obrigado a pagar. Não tem estacionamento por perto e seu carro ficaria mais longe da entrada do hotel, no meio-fio. O problema não é questão de ser roubado ou não (acho que isso nem existe em Gramado), mas poderá levar uma multa e também terá que atravessar todo o estacionamento do hotel sempre que for sair e voltar. É incômodo, pelo menos para mim, que estava com família e criança pequena, mas bem que poderia ter uma alternativa (ou um preço melhor do hotel).

O hotel é imenso e parece que foi recém reformado, pois (quase) tudo parece novo, pelo menos nas áreas principais. Possui uma estrutura completa, com salão de beleza, agência de turismo, salão para conferências, brinquedoteca, piscina, academia, sauna, bar, restaurante, equipe de animação. A vista para o vale também é linda !

BRINQUEDOTECA

A brinquedoteca é IMENSA. Nunca vi uma brinquedoteca tão gigantesca como essa. Você desce o elevador até o andar mais baixo e chega à recepção. Do lado, uma ante-sala com alguns fliperamas, mas quando você entra, seu queixo cai. Você está em um tipo de mezanino, e existe um andar inteiro com diversos brinquedos para a criançada aproveitar !

E a criançada pode começar por ali mesmo do mezanino, entrando naqueles tubos até dar a volta e descer para o andar de baixo. Lá no andar de baixo tem um campinho de futebol, cama elástica para os maiores e para os menores (que possuem uma pequena área específica, para não misturarem com os maiores), alguns brinquedos jogos, como totó, airball, ping-pong, etc.

O único porém que eu vi ali é que alguns desses brinquedos você tem que comprar uma ficha para brincar. Acho desnecessário, a diária do hotel já devia cobrir tudo isso, mesmo por que a demanda não deve ser tão alta. Mas fora isso, ali é um parque de diversões para a criançada.

O hotel tem também uma equipe de animação que planeja diversas atividades para a criançada. o entanto, a Bia era muito nova para participar dessas atividades, ela estava na idade de ficar com a família, e eu acho que em Gramado a gente fica a maior parte do tempo passeando, não sei se teria tempo de ficar com equipe de animação no hotel. Mas essa animação foi muito importante, por exemplo, no natal.

ACADEMIA

Fiquei impressionado com a academia desse hotel. Normalmente elas são pequenas, com um ou outro equipamento somente, mas quando entrei lá, caí pra trás. Uma sala imensa, com diversos equipamentos. tudo bem que não eram novinhos, de última geração, mas nem precisa, estavam em excelente estado, e para passar alguns dias lá estava perfeito !

O hotel fornece água e toalhas para os praticantes, e o melhor, a academia fica aberta 24hrs. É só chegar lá a qualquer começar a malhar !

PISCINA

O hotel possui 2 piscinas aquecidas, localizadas no terraço. Umas delas para as crianças, bem rasa, e a outra um pouco mais funda (deve ter mais ou menos 1,5m). As piscinas tem uma vista linda para o vale, são parecidas com as de borda infinita, mas não são.

As piscinas são muito boas, mas só tenho uma ressalva a se fazer, algo que não entendi muito bem: elas NÃO SÃO cobertas ! Quando fomos, não era época do frio, mas mesmo assim já estava ventando bem e a temperatura estava baixa. Não consigo imaginar alguém usando essas piscinas na época do frio, porque em Gramado as temperaturas ficam muito baixas, e ali, no terraço, nessa época a pessoa iria congelar na hora de sair.

Outro detalhe que m chamou a atenção foi que, quando cheguei, peguei 2 toalhas para mim e para a Bia. Mas logo depois algumas pessoas estavam reclamando que estavam faltando toalhas. Parece que o hotel não estava preparado com a demanda e as toalhas da piscina acabavam continuamente. Uma família teve que esperarias de 30min até que algumas poucas toalhas chegassem e eles pudessem sair no vento frio que estava fazendo naquela hora.

CAFÉ DA MANHÃ

O hotel possui um restaurante no térreo, próximo à entrada onde é servido o café da manhã, que segue o horário tradicional, de 6:00 às 10:30.

O salão é grande, mas em alguns momentos não dava conta da capacidade dos hóspedes, principalmente perto do horário das 10:00, que imagino seja o horário que a maioria acorde (sou exceção). Em um ou dois dias que fomos neste horário, tivemos dificuldade de encontrar mesas disponíveis, e até cadeirinhas para crianças.

O café da manhã é bem caprichado, muita variedade para escolher, entre bolos, biscoitos, pães, ovos mexidos e até salsicha. Existe uma mesa kids com algumas guloseimas, como biscoito mais doce, gelatina, etc... Eu só senti falta de uma opção para os mais "fitness", como um pão integral, um iogurte natural integral. Existia uma salada de frutas, um suco Detox, e uma ou outra opção, mas gostaria que tivesse algo mais para mim.

Também notei que em alguns dias a reposição estava difícil, principalmente nesses horários com maior demanda. Às vezes faltavam talheres, às vezes um suco ou a gelatina da crianças. Um dia acabou um bolo que a Bia queria e não repuseram. O hotel estava mal preparado para a demanda.

Todos dia, por volta as 9:30 o mascote do hotel, o Topete passa pelo salão para animar a criançada. Bia adorava e fez questão de se despedir dele no último dia que estivemos lá.

EXTRAS

Além dos atrativos do hotel, ele tenta também se destacar, promovendo alguns eventos extras para entretenimento dos hóspedes. Além, é claro, dos eventos da animação infantil que não participamos, pois como falei, a prioridade la são os passeios, que duram o dia inteiro, na semana que estive (posso ter perdido algum) presenciei um agradável show no café do hotel, com músicas muito boas e clima bem familiar enquanto embrulhava os presentes da Bia.

Outro evento que promoveram foi em um café da manhã, quando chegamos bem mais tarde do que o comum. Havia na entrada uma dupla com teclado e violino. Gabriel até sentou lá para tocar uma música para todos. TOP !

Por fim, e vocês podem ver detalhes no post sobre o natal, o hotel forneceu uma ceia de natal caprichada, com show de coral e a presença de um super Papai Noel muito simpático que distribuiu presentes para toda a criançada. Foi uma noite linda.

CONCLUSÃO

Gostei muito do Hotel, quarto confortável e espaçoso, boas instalações e eventos, staff atencioso e prestativo. Localização boa. Precisa melhorar no atendimento do café da manhã (reposição e pratos para quem for mais fitnesss) e piscina. Uma piscina coberta seria perfeita para os dias frios também.

O estacionamento podia ser mais barato, e além disso, o preço da diária é bem salgada.